domingo, 27 de febrero de 2022

Hasta siempre Andrés

Hubo un tiempo que en la Administración, en el campo de las TIC, conocías a los compañeros de promoción, tus compañeros de trabajo con los que habías coincidido en los distintos destinos administrativos y, según el rol que tuvieras en la SGTIC correspondiente, algún otro compañero con el que compartías alguno de esos escasos grupos de trabajo que se reunían en la antigua sede de María de Molina. Si, también estaba ASTIC y sus eventos, pero era difícil salir de tu círculo de conocidos. En mi caso, no más de 50 personas de un colectivo de en su día casi 1.000. Era un tiempo anterior a la explosión de las redes sociales, de los blogs personales y de la creación de un espacio de comunicación compartido donde se exponían los temas que nos preocupaban.
En la mayoría de las ocasiones, los autores de los blogs o de las personas tras los perfiles en redes sociales no eran fácilmente identificables. No se trataba de ocultar tu identidad para salvaguardar tu independencia y tus opiniones de una posible reacción de tus superiores. Era simplemente, creo, intentar dar una imagen más profesional de las entradas y tus opiniones. Una especie de sobrepasar tu simple yo administrativo, adherido a un puesto concreto y gris, a una posición de reflexión más elevada que viniera a dar consistencia a tus ideas (no es el chico de los servidores el que opina, es el "ProfesionalTIC").

lunes, 14 de febrero de 2022

Empujoncitos electrónicos


Poco a poco se va abriendo en los medios de comunicación no solo el informar sobre el uso de los "nudges" en las políticas públicas, si no el debate sobre si el uso del condicionamiento conductual por parte de los poderes públicos es lícito (anodadado me tienen asumiendo sin reservas que el uso de esas técnicas por parte del sector privado en sus legítimas aspiraciones de colocarnos sus productos no tienen que someterse al escrutinio de la ética y de la libertad). 

Aprovechemos el debate para posicionarlo sobre su uso en la eadministración. Sin mencionar las opiniones complacientes basadas en el buen desempeño del DESI en nuestro país, decenas de artículos se han vertido sobre la brecha digital en el acceso a los servicios públicos digitales. O sobre el fracaso que ha supuesto la utilización de la aplicación RadarCOVID como mecanismo alternativo para romper la cadena de contagios. Si analizamos de forma individualizada los motivos de la falta de uso de muchas de esas aplicaciones (usabilidad, falta de mantenimiento y evolución una vez lanzado el proyecto, ausencia de mecanismos de promoción, ...), existe una causa compartida por todas. Podemos resumirla en el concepto "fruta madura". Un ya vendrán los usuarios, vamos.

miércoles, 9 de febrero de 2022

El desarrollo de sistemas informáticos desde una perspectiva holística: la trazabilidad de los sistemas de información

Es una realidad incontestable la omnipresencia de los sistemas de información en nuestro día a día. Aunque en un modelo de adopción más lento de lo necesario, pero acelerado por mor de la pandemia, esa tendencia también es visible en las Administraciones Públicas, de forma que es una rareza aquel servicio o procedimiento público donde los sistemas de información no estén involucrados en mayor o menor medida. Tanto es así, que hasta lugares donde la forma es casi tan importante como el fondo y donde la legitimidad del proceso se basa en el procedimiento a seguir, la digitalización también reclama su espacio.




Esa ubicuidad de los sistemas de información y por tanto del software, implica que sea necesario abrir la  mirada acerca de las consideraciones a tener en cuenta a la hora de su desarrollo y explotación. Si hace tiempo que la necesidad de disponer de sistemas 24x7 es asumida como algo natural de cualquier sistema de información, la necesidad de disponer de datos que aseguren a posteriori el buen funcionamiento de los mismos empieza a imponerse.  

martes, 1 de febrero de 2022

Las reformas, si no las haces, te la hacen

La conjunción de distintos factores que ya tratamos en una entrada anterior está produciendo la aparición de diversos estudios relativos a la necesaria reforma de las Administraciones Públicas (dejemos a un lado que en la mayoría de los casos el análisis se realiza sobre la Administración General del Estado (AGE), queriendo extender las conclusiones a las Administraciones Autonómicas y Locales en un ejercicio poco práctico, ya que tanto los puntos de partida como sus capacidades, analizados desde una perspectiva pluridisciplinar, son muy distintos.

Propuestas de reforma de la Administración Pública - FEDEA

El pasado 31 de enero, FEDEA publicó el documento Propuestas para la reforma de la Administración Pública. No pretendo hacer una recensión del documento, que por otra parte, dada su longitud y facilidad de lectura, merece la pena ser leído por los interesados en la materia, si no únicamente resaltar aquellos aspectos que más me han llamado la atención.