martes, 16 de mayo de 2017

¿Pueden las unidades administrativas generar sus propias competencias?

Pues aunque no lo parezca, sí, este es otro post que aborda el tema de la semana, el ransomware.

Una de las vertientes más relevantes sobre el tratamiento de la "crisis ransomware" ha sido el que todo aquel que sentía que tenía algo que aportar, buscaba su hueco mediático para hacerlo, utilizando todo el potencial que dan las redes sociales y los actuales procesos de desintermediación. Sin embargo, aún queda mucho espacio dentro de los medios de comunicación convencionales, los cuales echaron manos de expertos reconocidos, sobre todo del ámbito público, quizá por aquello de la respetabilidad de la opinión y por intentar "colar" en la opinión pública cierta sensación de amenaza contra la seguridad nacional. Aparecieron entonces declaraciones, entrevistas y "canutazos" del INCIBE y del CCN, principalmente.

lunes, 27 de marzo de 2017

Congreso ASLAN: la Transformación digital de las AAPP

En el pasado Congreso ASLAN tuve el placer de participar en una mesa (¿cómo no?) de transformación digital en las AAPP. La mesa estuvo moderada por Jaime García Cantero y participaron Carlos Maza, Subdirector de Tecnologías de Información del Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital, Fernando de Pablo, como representante de la AEAT y Zaida Sampedro, Subdirectora General de Infraestructuras y Operaciones de Madrid Digital (Comunidad Autónoma de Madrid).

Aquí os dejo las notas preparatorias de mi intervención:

Liderar la transformación digital (ASLAN)


Lo primero que sorprende es que en todas las mesas sobre transformación digital, al menos las mesas donde hay representantes de las AAPP, estos suelen proceder de departamentos de TI o a lo sumo, de innovación (si es que la administración correspondiente tiene ese departamento). Esa situación ya es sintomática de la situación que vivimos en las AAPP. Cualquier transformación tiene que tener un desarrollo claro: personas (ya sean clientes o usuarios internos), procesos y tecnología.

Cuando se habla de la transformación digital de las AAPP siempre se suele realizar de una forma introspectiva: qué procesos tenemos que digitalizar, qué debemos simplificar. Y todo por mucho que pongamos en el contexto al ciudadano y cómo hemos de darle esos servicios. Se trata de una visión en la que trasladamos los actuales procedimientos (en las AAPP seguimos viviendo de procedimientos) hacia nuestros usuarios, ya sean estos internos o externos. Puede que innovemos en la forma de dar esos servicios, utilicemos una app, traslademos el punto de conexión desde el registro al hospital, … pero poco más.

Necesidad de supervivencia y de transformación


En la edición del anuario Computing 2017 pidieron a ASTIC una colaboración sobre la transformación digital y la influencia en las Administraciones Públicas. Aunque no quede muy estético copiar el resultado de un "escaneo" de la edición impresa, por aquello de mantener la imagen de la edición original, os dejo el archivo correspondiente: